Regulamin Sklepu

Regulamin Sklepu Internetowego

I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego pod adresem perfekt-system.pl, prowadzonego przez Perfekt-System Magdalena Wrzosowska z siedzibą w 58-521 Jeżów Sudecki, ul. Sportowa 21c, NIP: 6112304323, REGON: 367920561.
  2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet.
  3. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.
  4. Warunkiem zawarcia umowy sprzedaży jest akceptacja regulaminu przez Klienta.

II. Definicje

  1. Sklep – sklep internetowy działający pod adresem perfekt-system.pl.
  2. Sprzedawca – Perfekt-System Magdalena Wrzosowska.
  3. Klient – osoba fizyczna, podmiot gospodarczy, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu.
  4. Regulamin – niniejszy regulamin sklepu internetowego.

III. Składanie zamówień

  1. Klient może składać zamówienia przez 24 godziny na dobę.
  2. Aby złożyć zamówienie, Klient musi dodać wybrane produkty do koszyka, a następnie wypełnić formularz zamówienia.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający otrzymanie zamówienia.
  4. Prezentacja towarów na stronach naszego sklepu internetowego nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, lecz stanowi jedynie zaproszenie do zawarcia umowy. Złożenie zamówienia nie jest równoważne z zawarciem umowy. Klient akceptuje warunki w momencie otrzymania potwierdzenia realizacji zamówienia.
  5. Po zaakceptowaniu zamówienia Klienta przez Sprzedającego Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji i następuje zawarcie umowy sprzedaży.

IV. Płatności

  1. Z chwilą zawarcia umowy sprzedaży Klient jest zobowiązany do bezwzględnej płatności za przedmiot umowy.
  2. Klient może dokonać płatności za zamówione produkty w następujący sposób:
    • za pobraniem – płatność przy odbiorze;
    • przelewem tradycyjnym na konto bankowe podane na fakturze proforma i uwidocznione w zakładce „Kontakt” oraz w stopce strony Sklepu;
    • za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych PayU.

V. Dostawa

  1. Dostawa produktów realizowana jest na terenie Polski.
  2. Koszty dostawy pokrywa Klient, chyba że Regulamin lub umowa sprzedaży stanowią inaczej.
  3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 7 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia.

VI. Zasady gwarancji

  1. Gwarancja dla Konsumentów:

    Sprzedawca, jako gwarant, udziela Konsumentom gwarancji na zakupione produkty na okres 24 miesięcy od daty wydania towaru, chyba że w opisie produktu zaznaczono inaczej. Gwarancja obejmuje wady fizyczne produktu powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedanym towarze. Niezależnie od gwarancji Konsumentom przysługują uprawnienia wynikające z obowiązujących przepisów dotyczących zgodności towaru z umową.

  2. Gwarancja dla Podmiotów Gospodarczych (B2B):

    W przypadku zakupu produktów przez Podmiot Gospodarczy – przedsiębiorcę – okres gwarancji wynosi 12 miesięcy od daty wydania towaru, chyba że w opisie produktu lub w dokumencie gwarancyjnym określono inaczej. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne rzeczy zostaje wyłączona zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.

VII. Odstąpienie od umowy zawartej na odległość — Konsumenci i przedsiębiorcy na prawach konsumenta

  1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, przysługuje:

    a) Konsumentom,
    b) osobom fizycznym prowadzącym działalność gospodarczą, które zawierają umowę nieposiadającą dla nich charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z rodzaju wykonywanej działalności ujawnionej w CEIDG, zwanym dalej przedsiębiorcami na prawach konsumenta.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Kupujący musi złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.
  3. Formularz odstąpienia dostępny jest tutaj: Formularz odstąpienia od umowy. Wypełniony formularz należy wysłać na adres e-mail: kontakt@perfekt-system.pl, listem zwykłym lub dołączyć go do zwracanej przesyłki.
  4. Prawo odstąpienia przysługuje wyłącznie po skutecznym odebraniu przesyłki przez Kupującego.
  5. Nieodebranie przesyłki nie stanowi odstąpienia od umowy. Kupujący ponosi koszty związane z odmową przyjęcia przesyłki, w tym koszty jej zwrotu.

VIIa. Wyłączenie prawa odstąpienia w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie

  1. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
  2. Wyłączenie prawa odstąpienia dotyczy w szczególności produktów wykonywanych, przerabianych, dostosowywanych lub kompletowanych na indywidualne zamówienie Kupującego, zgodnie z określonymi lub wybranymi przez niego:
    • wymiarami;
    • parametrami technicznymi;
    • konstrukcją;
    • sposobem wykonania;
    • wyposażeniem;
    • konfiguracją;
    • przeznaczeniem;
    • oznaczeniem;
    • innymi indywidualnie uzgodnionymi właściwościami odbiegającymi od standardowej oferty Sprzedawcy.
  3. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje także wtedy, gdy wykonanie indywidualnego zamówienia polega na trwałej modyfikacji standardowego produktu zgodnie ze specyfikacją Kupującego, wskutek której produkt uzyskuje właściwości dostosowane do jego indywidualnych potrzeb.
  4. Kupujący podczas zapoznawania się z przedmiotem na stronie produktu zostanie poinformowany, że dany produkt jest wykonywany według jego specyfikacji lub służy zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Klient akceptując regulamin sklepu rozumie, że  w związku z tym taki produkt nie podlega ustawowemu prawu odstąpienia od umowy.
  5. Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy nie ogranicza prawa Kupującego do złożenia reklamacji, jeżeli produkt jest niezgodny z umową, wadliwy lub został wykonany niezgodnie z uzgodnioną i zaakceptowaną specyfikacją zamówienia.
  6. Produktami objętymi wykonaniem na indywidualne zamówienie klienta, i które z tego tytułu nie podlegają zwrotom są:
    - Nakladarka zaprawy Porotherm
    - Przymiar do łat dachowych
    - prowadnice liniowe do nieprodukowanych już starszych modeli styroprzecinarek Smart, wykonywanych na zamówienie.

VIIb. Odstąpienie od umowy przez przedsiębiorców dokonujących zakupu zawodowego

  1. Kupujący dokonujący zakupu jako przedsiębiorca, w tym podający numer NIP, nie ma prawa do odstąpienia od umowy, jeżeli zawarta umowa jest bezpośrednio związana z prowadzoną działalnością gospodarczą i ma dla niego charakter zawodowy.
  2. Domniemywa się, że zakup ma charakter zawodowy, jeżeli:
    • produkt ze względu na swoje właściwości przeznaczony jest do zastosowania profesjonalnego lub
    • odpowiada profilowi działalności gospodarczej Kupującego ujawnionej w CEIDG, w szczególności w zakresie robót budowlanych, remontowych, dociepleniowych, montażowych, wykończeniowych lub pokrewnych.
  3. W przypadku zakupu na dane firmowe Sprzedawca ma prawo weryfikować charakter transakcji pod kątem zawodowego związku z działalnością Kupującego.
  4. W przypadku zakupu o charakterze zawodowym odstąpienie od umowy nie przysługuje.
  5. Ewentualny zwrot może nastąpić wyłącznie w drodze indywidualnego ustalenia ze Sprzedawcą.

Wszelkie zasady dotyczące prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość oraz ochrony Konsumentów i wybranych Przedsiębiorców wynikają z ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz z Kodeksu cywilnego. Postanowienia niniejszego Regulaminu stanowią wykonanie obowiązków informacyjnych określonych w tych ustawach i obowiązują w pełnym zakresie przewidzianym prawem.

VIIc. Zwrot towaru po odstąpieniu od umowy zawartej na odległość

  1. Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, na adres:

    Perfekt-System Magdalena Wrzosowska
    58-506 Jelenia Góra
    ul. Lwówecka 18, bud. 4

  2. Koszty zwrotu towaru ponosi Klient.

VIII. Reklamacje

  1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczać produkty zgodne z umową.
  2. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
  3. Reklamacje należy składać pisemnie na adres Sprzedawcy lub e-mailowo na adres: kontakt@perfekt-system.pl.
  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu.

IX. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Perfekt-System Magdalena Wrzosowska.
  2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień i zgodnie z przepisami prawa o ochronie danych osobowych.
  3. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.

X. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów ani warunków umów zawartych przed wejściem zmian w życie.
  3. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie Sklepu, z zastrzeżeniem że do zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
  4. Regulamin obowiązuje od dnia 01.06.2025.
Powrót do góry